В отделе конструкторских разработок предприятия «Энергопром» работали в основном инженеры соответствующего…
В отделе конструкторских разработок предприятия «Энергопром» работали в основном инженеры соответствующего профиля. Их было 8 человек, работали они слаженно, успешно. Руководил отделом Иванов С.С., кандидат технических наук, специалист высокой квалификации. Решения в коллективе принимались совместно, путем обсуждений и это всем нравилось. Но случилось так, что Иванов С.С. решил уволиться с работы, а вместо него был назначен новый руководитель – Петров А.А., который совершенно по-иному подошел к решению управленческих задач. Петров принимал решения единолично, а работу распределял между инженерами по своему усмотрению, лишая их инициативы и творческого подхода. Это резко отрицательно сказалось на отношениях внутри группы.
Вопросы и задания к кейсу:
1) Оцените ситуацию внутри группы. Какие законы психологии менеджмента были нарушены новым руководителем?
2) В чем состояла главная ошибка руководителя?
3) Как бы вы поступили на месте нового руководителя? Постройте прогнозные модели развития ситуации.
Відповідь:
У цьому випадку був застосований метод експерименту. Вчені створили спеціальну кімнату і контролювали різні фактори, які могли впливати на продуктивність робітниць. Вони спостерігали за змінами в продуктивності протягом тривалого періоду часу і аналізували результати.
Отримані результати можуть бути пояснені як позитивним впливом психологічних факторів на продуктивність праці. Причини цього можуть бути різними, включаючи збільшення мотивації робітниць, покращення їхнього настрою, зниження рівня стресу тощо. Також можливо, що просто усунення деяких фізичних дискомфортів (наприклад, занадто яскравого світла) допомогло робітницям бути більш продуктивними. В цілому, отримані результати сприяли розвитку соціальної психології, яка вивчає вплив психологічних факторів на поведінку та діяльність людей у групах і організаціях.